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支付宝查询指南(以杨燕婷律师的办案经历)

发表时间:2018-7-31  浏览次数:2332  
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现在越来越多的案件中,有涉及以支付宝等第三方支付工具作为交易方式,甚至以余额宝作为短期储蓄方式,在发生纠纷后,如何前往支付宝公司进行调查,到哪里调查,需要提供哪些材料,能查到些什么?下面以杨燕婷律师的办案经历,来实证叙述律师前往支付宝调查的具体流程。

申请调查令

调查支付宝的信息律师必须凭《调查令》前往,在申请《调查令》时需写明:

被调查单位

支付宝(中国)网络技术有限公司

查询内容

1.支付宝账户注册信息

账户开户信息

余额信息

2.支付宝账户明细

支付宝账户资金流水
之前《调查令》只要注明查询淘宝交易记录,还能查到相关记录。但根据目前支付宝安全协作中心的查询内容介绍,只能查到上述1、2项内容。

3.具体地址

浙江省杭州市西湖区万塘路18号黄龙时代广场B座308室

4.承办律师必须为两名

实地调查

至少持《调查令》中的一名律师必须亲自前往杭州实地调查,并携带另一名调查律师的律师执照原件。如未带,工作人员会要求你提供另外一名律师律师执照照片。

在黄龙时代广场B座的底楼的支付宝前台处出示《调查令》之后,前台会询问你的名字和手机号,然后蚂蚁金服会发一条短消息给你,告知你的来访Id,无线网络的用户名以及密码。

律师调查支付宝账户的具体流程-越律网

你根据短消息中收到的访客Id以及手机号后尾4位自行在阿里的访客系统中打印客户来访证。

律师调查支付宝账户的具体流程-越律网

如果你使用阿里的钉钉并关联登记的手机号的话,此时会收到来访服务的信息。

律师调查支付宝账户的具体流程-越律网

办妥后,在等待区等候相关人员带你上楼。不久,3楼的保安会下楼找到你,陪同你乘电梯到三楼,把你带到指定的办公室。

在办公室内,你把《调查令》、两名律师的律师执照复印件以及原件出示给工作人员之后,工作人员会要求你提供一个可收到快递的联系地址,相关需要调取的资料会在2-5个工作日内快递给你。所有的资料会刻在光盘中,光盘上加盖支付宝的公章。

手续办完,推开门,原先带你上来的保安还在门外等待,他会将你送至本层电梯口,然后你自行乘电梯离开。

律师调查支付宝账户的具体流程-越律网

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